Dúvidas frequentes
O que é a Casa Tropical?
Somos uma multimarcas no interior de SP e existimos há 12 anos. Temos uma seleção de marcas e produtos feita com muito carinho! Nosso estilo é leve, despojado, solar.. E as nossas marcas parceiras refletem isso. Temos um apego muito grande a tudo que é feito no Brasil e esse é nosso norte.
Além de roupas, você encontra na nossa loja física & online itens de decoração, cosméticos, presentes... aqui tudo entra desde que tenha a nossa cara ;)
Quais as formas de pagamento aceitas?
Além de cartão de crédito, no qual você pode parcelar suas compras, também aceitamos pagamento à vista com pix.
Quanto tempo leva para o pagamento ser compensado?
Transações no cartão de crédito são compensadas em poucos minutos. Para pix, a informação de pagamento é recebida logo após o pagamento (e não é necessário enviar o comprovante). Caso não consiga efetuar o pagamento do pix no prazo de uma hora, o seu pedido será automaticamente cancelado e as peças voltarão ao estoque.
Qual o prazo de entrega?
Após seu pedido ser recebido em nosso sistema e o pagamento ser concluído, enviaremos seu pedido em 1 dia útil. A partir desse momento conta o prazo estipulado pelos correios.
Como eu acompanho minha entrega?
Na página inicial você verá um ícone no formato de um caminhão. Lá é só inserir seu codigo de rastreio para acompanhar sua remessa.
Vou comprar na Casa Tropical pela primeira vez. O site é seguro?
Sim! A privacidade e segurança dos nossos clientes são nossa prioridade. Dados bancários nunca são retidos. Quando você faz um pedido com a gente, coletamos os dados necessários para processar e completar sua compra e permitir o envio de atualizações.
Uma curadoria especial de marcas. Roupas, biquínis, acessórios e decor. As melhores marcas: Farm, Cantão, Totem, Maria Filó, Open, Vert, Sofia By Vix, Triya e mais.
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